Di chuyển giữa Thanh Chương (Nghệ An) và Hà Nội là nhu cầu thiết yếu của nhiều người, từ học sinh, sinh viên đến người lao động và doanh nhân. Trong bối cảnh đó, nhà xe Tân Tùng đã nổi lên như một lựa chọn đáng tin cậy, mang đến những chuyến đi an toàn, tiện nghi và đúng giờ. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan và chi tiết về dịch vụ của hãng xe Tân Tùng, giúp bạn có hành trình thuận lợi nhất.
Tổng quan về Nhà xe Tân Tùng Thanh Chương
Công ty TNHH vận tải Tân Tùng hay mọi người thường gọi là nhà xe Tân Tùng được đặt ở Nghệ An. Lĩnh vực kinh doanh trọng điểm là tổ chức các chuyến đi cho hành khách trên đường bộ. Mặc dù tuổi đời còn khá trẻ nhưng ban lãnh đạo luôn đề ra đường lối đúng đắn để mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho quý bà con.
1. Trụ sở chính
Đài tưởng niệm tổ quốc – nơi tri ân những người con đã gieo mình xuống để bảo vệ chủ quyền độc lập tự do của dân tộc nằm huyện Thanh Chương tỉnh Nghệ An. Do đặc thù kinh tế và mạng lưới giao thông cực kỳ sôi nổi và tấp nập đã đưa đến việc thành lập công ty vận tải Tân Tùng.
Văn phòng chính đặt tại bến xe Thanh Chương nằm trên tuyến quốc lộ 46 – Thanh Lĩnh giúp bà con không hề khó khăn và giảm nhẹ công sức để tiếp cận với các dịch vụ kinh doanh từ nhà xe. Mọi hoạt động thương mại chính như lên lịch phân ca cho tài xế chạy, nhận chuyển hàng nhanh, tư vấn đặt vé đều được triển khai tại trụ sở này.
Hiện nay, trụ sở chính còn hỗ trợ sảnh chờ với không gian rộng rãi thoáng mát để quý bà con có thể nghỉ chân trong lúc chờ xe xuất bến.
2. Mạng lưới chi nhánh văn phòng
Bên cạnh việc thành lập trụ sở đại diện ở bến xe Thanh Chương thì nhà xe cũng mở rộng phạm vi kinh doanh ở những khu vực khác. Qua việc phân bổ khắp các văn phòng từ Hà Nội trở xuống để quý khách có thêm nhiều sự lựa chọn tại khu vực mình sinh sống.
- Thanh Chương: Bến xe Thanh Chương sở hữu văn phòng chính và là nơi diễn ra mọi hoạt động giao thương từ việc đặt vé đến vận tải khách và thuê xe VIP.
- Hà Nội: bến xe Mỹ Đình sẽ là nơi đóng đô của văn phòng tại Hà Nội. Nhờ vậy, phát triển thêm mạng lưới trung chuyển gần sân bay Nội Bài để kết nối người dân sinh sống và làm việc trên địa bàn thủ đô.
- Những điểm trung gian: Tại Vinh sẽ là nơi diễn ra các hoạt động ký kết và hợp tác từ nhà xe Tân Tùng đến các hãng phân phối dịch vụ vận tải. Ngoài ra, ban lãnh đạo duyệt cho phép mở thêm các địa điểm đón trả dọc trên các tuyến đi như Nam Đàn và Hưng Nguyên.
Những hành khách từ những tỉnh thành lân cận sẽ có thể hài lòng với việc dễ dàng tiếp cận văn phòng nhà xe để sử dụng dịch vụ.
Xem Thêm Bài Viết:
- Biển 89 Tỉnh Nào? Giải Mã Ký Hiệu Biển Số Xe Tại Việt Nam
- KLBT trên Xe Tải Là Gì? Giải Mã Các Thông Số Quan Trọng
- Giải Đáp Toàn Diện Về Hồ Sơ Gốc Bằng Lái Xe Máy
- Tuổi 85 Hợp Màu Gì Để Chọn Xe Tải Van Đón Vận May?
- Mất Chìa Khóa Xe Máy Phải Làm Sao: Hướng Dẫn Chi Tiết
3. Số điện thoại
Sau đây là những đường dây nóng giúp cho quý khách dễ dàng liên hệ với nhà xe nhằm tiện việc đặt vé và thu xếp lịch trình. Bên cạnh đó, nếu có nhu cầu chuyển hàng thì cũng có thể nhờ nhân viên tư vấn hỗ trợ nhé.
- Số đường dây nóng chính: 0912.137.237 / 0926.137.237 / 0982.38.5678 (phục vụ bà con mỗi ngày và thời gian bắt đầu làm việc từ 6h00 đến 23h00)
Bà con có nhu cầu hay thắc mắc gì liên quan đến việc sử dụng các loại hình dịch vụ từ nhà xe thì đừng ngần ngại liên hệ qua các đầu số trên nhé. Nhân viên sẽ cố gắng giải đáp và không làm cho mọi người phải thất vọng hay bị thiệt thòi trong quá trình đặt xe lẫn thuê xe phục vụ mục đích cá nhân.
4. Tuyến đi
Tuyến đường từ Thanh Chương đi Hà Nội và từ Hà Nội về lại Thanh Chương được xem là chuyến đi huyết mạch từ trước đến nay. Quãng đường di chuyển dao động từ 330 đến 350km. Sau đây, là những tuyến đi và lộ trình cụ thể:
-
Thanh Chương → Hà Nội: Bến xe Thanh Chương → Quốc lộ 46 → Diễn Châu → QL1A → Cao tốc Pháp Vân – Cầu Giẽ → Bến xe Nước Ngầm / Mỹ Đình / Sân bay Nội Bài.
-
Hà Nội → Thanh Chương: Bến xe Mỹ Đình / Nước Ngầm → Cao tốc → Vinh → Nam Đàn → Hưng Nguyên → Thanh Chương.
Ngày nay nhiều tuyến đường được Bộ giao thông vận tải quy hoạch thành những tuyến cao tốc đã giúp xe khách di chuyển nhanh chóng và tránh được tình trạng kẹt xe vào giờ cao điểm.
5. Giờ đi
Nhiều hành khách sẽ có nhiều nhu cầu cá nhân riêng và cũng vì vậy nhà xe sẽ bố trí các khung giờ linh hoạt để bà con tiện thu xếp.
- Từ Thanh Chương đi Hà Nội: 06:20, 19:30, 20:30 (1 ngày sẽ có 3 chuyến, các khung giờ được xếp vào buổi tối để hành khách có thể thư giãn buổi tối).
- Hà Nội đi Thanh Chương: sẽ có ba khung giờ chính 08:10, 08:50, 20:30 (không quá khác biệt so với chiều tuyến đi).
Mỗi ngày sẽ hoạt động theo số tuyến như vậy nhưng dịp lễ Tết sẽ bố trí thêm 5-6 tuyến để đáp ứng nhu cầu bà con. Trong trường hợp cần biết thêm thông tin thì liên hệ qua đường dây nóng nhà xe để cập nhật lịch trình mới.
6. Giá vé
Vé sẽ dao động từ 250,000 VNĐ đến 350,000 VNĐ cho 1 tuyến. Do đó, tùy vào điều kiện kinh tế sẽ dễ dàng lựa chọn các loại xe theo sở thích cá nhân:
- Xe giường nằm 40 chỗ: 250,000 VNĐ.
- Dòng xe Limousine cao cấp hạng sang sẽ có khung giá lên đến 350,000 VNĐ. Hành khách hoàn toàn thỏa sức sử dụng các tiện ích như TV, ổ cắm USB, máy điều hòa…
Bên cạnh đó, nhà xe sẵn sàng trợ giá lên đến 20% cho những ai đi vé khứ hồi. Còn đi tour theo đoàn với số lượng ít nhất 5 người sẽ giảm 50,000 VNĐ cho 1 vé. Các phương thức thanh toán cũng cực kỳ đa dạng từ chuyển khoản, ví điện tử đến quẹt thẻ.
Lịch sử hình thành và phát triển của nhà xe Tân Tùng Thanh Chương
Năm 2010 là thời điểm nhà xe Tân Tùng ra đời mang theo bao nhiêu hoài bão và sự kỳ vọng lớn từ phía khách hàng. Một phần hiểu được tầm quan trọng mang tính cấp thiết của việc di chuyển trên tuyến đường bộ từ Thanh Chương đi ra thủ đô Hà Nội.
Thoạt đầu, công ty tập trung vào những tuyến đi ngắn và phạm vi hoạt động nhỏ để phục vụ bà con lao động và sinh viên. Sau đó, năm 2015 dưới sự chỉ đạo và đầu tư vốn mạnh mẽ đã nâng cấp đội xe mới và hiện đại.
Năm 2020, xe giường nằm cao cấp nằm trong chiến lược phát triển dài hạn và đã thay thế hầu hết các dòng xe truyền thống. Tuy nhiên tới năm 2021, thời điểm bùng phát dịch COVID đã làm cho nhà xe điêu đứng nhưng với tinh thần tự lực tự cường đã giúp cho nhà xe vượt qua khó khăn để tiếp bước về phía trước.
Điểm nổi bật năm 2023 là việc mở rộng và nối dài tuyến đi ra sân bay Nội Bài. Cũng vì thế, nâng tầm thương hiệu và vị thế nhà xe trong mắt người dân ở các tỉnh phía Bắc. Theo ước tính hiện nay thì mỗi năm nhà xe tăng trưởng lên 20% để trở thành một trong các hãng vận tải hàng đầu tại Việt Nam.
Các dịch vụ mà quý khách không nên bỏ qua tại nhà xe Tân Tùng Thanh Chương
Một nhà xe phát triển hưng thịnh không thể nào chỉ tập trung vào một mảng miếng kinh doanh. Do đó, ban lãnh đạo luôn đề ra nhiều kế hoạch để mở rộng phạm vi làm ăn và đa dạng hóa các dịch vụ bao gồm:
- Dịch vụ trung chuyển miễn phí: cho xe đưa đón hành khách đến những bệnh viện tuyến đầu như Việt Đức và Bạch Mai. Không những vậy, nối chuyến ra sân bay quốc tế Nội Bài.
- Thuê xe theo dạng hợp đồng: tổ chức các tour du lịch hay đi công tác và ký kết thỏa hiệp giữa khách hàng và đại diện phía nhà xe. Chi phí cạnh tranh và tùy vào thời điểm giao mùa.
- Gửi hàng hóa/xe gắn máy: ở các tuyến Thanh Chương – Hà Nội sẽ hỗ trợ thêm dịch vụ vận chuyển hàng với 50,000 VNĐ/kg.
- Bảo hiểm hành trình: đây là chính sách mới nhưng đã được đại đa số bà con ủng hộ với việc đảm bảo an toàn cho từng chuyến đi và cam kết chất lượng theo kèm.
Nhìn chung, những loại hình dịch vụ này đã phần nào thay đổi diện mạo của nhà xe và đưa hình ảnh nổi bật của Tân Tùng đến gần hơn với những khách hàng ở hai đầu cầu Hà Nội và Nghệ An.
Lịch trình chi tiết và bảng giá vé của Nhà xe Tân Tùng
Nhà xe Tân Tùng luôn nỗ lực xây dựng lịch trình linh hoạt, phù hợp với đa dạng đối tượng hành khách, từ sinh viên, người lao động, đến các doanh nhân và người đi công tác. Mục tiêu là mang đến sự tiện lợi tối đa cho mọi chuyến đi. Dưới đây là thông tin chi tiết về các tuyến đường, giờ khởi hành và giá vé để quý khách dễ dàng sắp xếp hành trình.
Tuyến Thanh Chương – Hà Nội: Khởi hành và điểm đến
Trên tuyến đường từ Thanh Chương đi Hà Nội, nhà xe Tân Tùng có giờ xuất phát cố định vào lúc 7h sáng và 22h tối hàng ngày từ bến xe Thanh Chương. Xe sẽ đón khách tại các điểm dọc theo Quốc Lộ 46, Diễn Châu và Nghi Lộc trước khi nhập vào đường cao tốc để đến Hà Nội. Tổng thời gian di chuyển ước tính khoảng 7 tiếng đồng hồ, một khoảng thời gian hợp lý để hành khách có thể nghỉ ngơi. Điểm trả khách chính tại Hà Nội là Bến xe Mỹ Đình và sảnh sân bay Nội Bài, cùng với dịch vụ trung chuyển miễn phí đến các bệnh viện và các điểm trung tâm khác trong thành phố, đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho hành khách.
| Tuyến đường | Giá vé |
|---|---|
| Tuyến xe Hà Nội – Thanh Chương Giờ xuất phát: 13h và 21h Tần suất: 2 chuyến/ ngày Điểm đón khách: – Bến xe Mỹ Đình – Sảnh sân bay Nội Bài – Có xe trung chuyển tới 2 đầu bến và tất cả các bệnh viện miễn phí Điểm trả khách: Bến xe Dùng, Thanh Chương |
250.000 – 350.000 VNĐ |
| Tuyến xe Thanh Chương – Hà Nội Giờ xuất phát: 7h và 22h Tần suất: 2 chuyến/ 1 ngày Điểm đón khách: Bến xe Dùng, Thanh Chương Điểm trả khách: – Bến xe Mỹ Đình – Sảnh sân bay Nội Bài – Có xe trung chuyển tới 2 đầu bến và tất cả các bệnh viện miễn phí |
250.000 – 350.000 VNĐ |
Tuyến Hà Nội – Thanh Chương: Đón khách và hành trình ngược lại
Ngược lại, đối với tuyến Hà Nội về Thanh Chương, xe khách Tân Tùng cũng có hai chuyến mỗi ngày, khởi hành vào lúc 13h chiều và 21h tối. Hành khách có thể lên xe tại Bến xe Mỹ Đình và sảnh sân bay Nội Bài. Tương tự như tuyến đi, hãng xe Tân Tùng cũng cung cấp dịch vụ xe trung chuyển miễn phí từ các bệnh viện và các khu vực trung tâm khác của Hà Nội đến điểm đón chính. Điểm đến cuối cùng tại Thanh Chương là Bến xe Dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân địa phương. Với tần suất 2 chuyến mỗi chiều mỗi ngày, nhà xe Tân Tùng mang đến sự linh hoạt đáng kể cho việc lên kế hoạch di chuyển của hành khách.
Nhà xe Tân Tùng cam kết mang đến mức giá vé hợp lý, tương xứng với chất lượng dịch vụ cao cấp mà hãng cung cấp. Giá vé hiện tại cho một lượt là 250.000 – 350.000 VNĐ/người, một mức giá được đánh giá là cạnh tranh và phù hợp với tiện nghi, độ an toàn mà hành khách nhận được. Đặc biệt, hãng xe Tân Tùng còn có chính sách ưu đãi dành cho hành khách đặt vé khứ hồi hoặc đi theo nhóm lớn, giúp tiết kiệm chi phí đáng kể. Các phương thức thanh toán cũng rất linh hoạt, bao gồm thanh toán trực tiếp khi lên xe, chuyển khoản ngân hàng hoặc qua ví điện tử, tùy thuộc vào chính sách cập nhật của nhà xe tại từng thời điểm. Trong các dịp cao điểm như Lễ, Tết, nhà xe Tân Tùng còn hỗ trợ đặt vé giữ chỗ trước, đảm bảo hành khách không phải lo lắng về tình trạng hết vé.
Hướng dẫn đặt vé tiện lợi với Nhà xe Tân Tùng
Để mang lại sự tiện lợi tối đa cho hành khách, nhà xe Tân Tùng cung cấp đa dạng các hình thức đặt vé. Bạn có thể dễ dàng lựa chọn cách đặt vé phù hợp nhất với mình, dù là đến trực tiếp văn phòng hay gọi điện qua hotline. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn chủ động hơn trong việc lên kế hoạch cho chuyến đi.
Đặt vé trực tiếp tại văn phòng: Ưu điểm và lưu ý
Đối với những hành khách muốn tự mình chọn chỗ ngồi, nhận vé giấy và hoàn tất thanh toán ngay tại chỗ, việc đặt vé trực tiếp tại văn phòng của nhà xe Tân Tùng là một lựa chọn lý tưởng. Đây là phương thức truyền thống nhưng vẫn rất được ưa chuộng bởi tính minh bạch, rõ ràng và sự yên tâm mà nó mang lại. Văn phòng chính của nhà xe Tân Tùng tại Thanh Chương nằm ngay trong khuôn viên bến xe Thanh Chương, rất thuận tiện cho những ai khởi hành từ Nghệ An.
Khi đến văn phòng, quý khách chỉ cần cung cấp thông tin cần thiết như ngày đi, điểm đến và số lượng vé cho nhân viên hỗ trợ. Sau khi đã chọn được vị trí ngồi mong muốn, bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Nhân viên sẽ cung cấp vé giấy cùng với hướng dẫn chi tiết về lịch trình di chuyển và các quy định của hãng xe Tân Tùng. Một ưu điểm lớn của hình thức này là bạn có thể trực tiếp tham khảo thông tin, hỏi đáp về lộ trình hoặc chính sách vé, giúp bạn cảm thấy tự tin hơn trước chuyến đi. Đặc biệt, trong những dịp cao điểm như Tết Nguyên Đán hoặc các ngày lễ lớn, việc đặt vé trước tại văn phòng là cách tốt nhất để đảm bảo có chỗ và chọn được vị trí ưng ý.
Đặt vé qua hotline: Sự linh hoạt cho mọi hành khách
Với những hành khách có lịch trình bận rộn hoặc không thể đến trực tiếp văn phòng, việc đặt vé qua hotline của nhà xe Tân Tùng là một giải pháp nhanh chóng và vô cùng tiện lợi. Chỉ cần một cuộc gọi, bạn có thể dễ dàng đặt vé và giữ chỗ mà không cần phải di chuyển đến bất kỳ đâu. Hệ thống hotline của Tân Tùng hoạt động liên tục từ 6h00 sáng đến 23h00 đêm hàng ngày, sẵn sàng hỗ trợ quý khách mọi lúc.
Khi gọi điện, bạn chỉ cần cung cấp các thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại liên hệ, ngày đi, số lượng vé, điểm đón và điểm trả khách mong muốn. Nhân viên tổng đài sẽ nhanh chóng kiểm tra tình trạng chỗ trống và xác nhận thông tin đặt vé cho bạn ngay lập tức. Một trong những lợi ích lớn nhất của việc đặt vé qua hotline là khả năng chủ động lựa chọn vị trí ngồi mà không cần phải có mặt tại bến xe sớm. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thay đổi nào về lịch trình hoặc yêu cầu đặc biệt về điểm đón, bạn có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên để được hỗ trợ kịp thời. Sau khi đặt vé thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận bao gồm thông tin chi tiết về giờ xe chạy, số ghế và hướng dẫn thanh toán.
Hành khách có thể thanh toán trực tiếp khi lên xe hoặc thực hiện chuyển khoản trước nếu muốn chắc chắn giữ chỗ. Lưu ý quan trọng là vào những dịp cao điểm như cuối tuần, lễ tết, hoặc các mùa du lịch, bạn nên gọi điện đặt vé trước ít nhất 12 – 24 giờ để tránh tình trạng hết chỗ. Khi đến bến xe hoặc điểm đón, bạn chỉ cần đọc số điện thoại đặt vé hoặc mã vé để nhân viên của nhà xe Tân Tùng kiểm tra và hướng dẫn lên xe một cách nhanh chóng.
Thách thức và cơ hội đến với nhà xe Tân Tùng Thanh Chương
Năm 2025 được xem là thời kỳ cạnh tranh gay gắt khi có nhiều doanh nghiệp đổ xô đầu tư làm ăn trong lĩnh vực vận tải Logistics lẫn xe khách. Do đó, ít nhiều các tuyến đi từ Thanh Chương đi Hà Nội gặp không ít thách thức để vận hành ổn định như trước. Số liệu cho thấy lĩnh vực vận tải khách tăng 19% so với cùng kỳ năm trước và gần 2000,7 triệu khách trong quý đầu năm nay. Sau đây, hãy cùng xetaivan.net điểm qua các thách thức và cơ hội mà nhà xe đang gặp phải trong thời buổi kinh tế khó khăn hiện nay.
1. Thách thức nổi bật
Những thương hiệu xe công nghệ như XanhSM hoặc Grab liên tục đổ xô ra thị trường làm cho dịch vụ vận tải khách trên các loại xe lớn gặp ít nhiều cạnh tranh khốc liệt. Một phần nhà xe chỉ tập trung tuyến Thanh Chương – Hà Nội và ngược lại nên gần như không thu hút được bà con tiếp cận.
Thứ hai, theo nguồn cơ cho thấy chi phí nhiên liệu ngày một leo thang vì theo Nghị Định 168/2024/NĐ-CP ban hành sẽ ưu tiên bảo vệ môi trường và giảm thiểu khí thải CO2. Ngoài ra, chi phí bảo dưỡng xe cũng là bài toán nan giải cho doanh nghiệp Tân Tùng.
Thứ ba, những tuyến đi trên quốc lộ 46 với điều kiện hạ tầng còn eo hẹp và xuống cấp trầm trọng. Thời tiết cũng tác động không nhỏ khi vào mùa lũ tháng 9 trở đi làm gián đoạn việc xuất bến khi thường trễ lịch lên đến 30 phút/chuyến.
Nguồn nhân lực chưa đa dạng và đủ cung ứng vì xu thế chuyển dịch từ tài xế truyền thống sang tài xế xe công nghệ dẫn đến tỷ lệ bỏ việc tăng lên.
2. Cơ hội tiềm năng
Đối diện với thách thức đôi khi làm cho nhà xe chùn bước nhưng bên cạnh đó cũng còn không ít lợi thế tiềm năng. Kinh tế Nghệ An những năm gần đây có sự khôi phục tích cực kéo theo nhu cầu đi lại trong nội tỉnh tăng lên đáng kể (13%). Nhờ vậy có mùa cao điểm tuyến chính nhà xe hoạt động lên tới 6 chuyến trong 1 ngày.
Bên cạnh đó, những dòng xe xanh nhận được ưu đãi vay vốn lên đến 80% từ việc hỗ trợ Sở giao thông vận tải tỉnh. Vì thế, ban lãnh đạo đầu tư hơn 10 chiếc xe Limousine điện và dự tính triển khai cuối năm nay.
Vexere cũng được xem là đối tác chính của nhà xe Tân Tùng khi hai bên đã ký thỏa thuận để hỗ trợ đặt vé trực tuyến và dự kiến tăng doanh thu lên 25%. Không những vậy, nhà xe còn cho mở rộng thêm dịch vụ vận chuyển xe máy/gửi hàng với trọng lượng lớn để nâng cao lợi nhuận sau thời điểm năm 2021 do ảnh hưởng dịch COVID-19.
Cuối cùng, đại diện bên phía công ty cũng thường xuyên làm đối tác vận chuyển thiết bị y tế miễn phí để kết nối với người dân ở địa phương nhiều hơn.
Các câu hỏi thường gặp về Nhà xe Tân Tùng Thanh Chương
Nhà xe Tân Tùng Thanh Chương chưa bao giờ để khách hàng bị bỏ lại phía sau. Thậm chí, tất cả đều đặt sự hài lòng của bà con như động lực để phát triển trường tồn theo thời gian. Tuy nhiên, dịch vụ và các thủ tục liên quan đến nhà xe cực kỳ đa dạng. Do đó, ở chuyên mục này xetaivan.net sẽ đưa danh sách các câu hỏi phổ biến để mọi người cùng theo dõi.
1. Từng chuyến đi của bà con cô bác có nhận được sự quan tâm và hỗ trợ từ nhân viên nhà xe không?
Nhân viên nhà xe và nhất là phụ xe sẽ đồng hành với bà con trong xuyên suốt cuộc hành trình. Từ lúc đặt chân lên xe đến lúc xuống xe sẽ ân cần và tiếp đón niềm nở. Những phụ nữ hay người già sẽ được các anh phụ xe hỗ trợ hành lý và di chuyển lên xe tới đúng vị trí chỗ ngồi như đã in trên vé.
Cách 2 giờ đồng hồ phụ xe sẽ phát cho mỗi người chai nước suối và khăn lạnh. Không những vậy, những hành khách chưa biết cách sử dụng máy điều hòa sẽ được phụ xe điều chỉnh theo ý thích.
2. Tôi có nghe nói đến dòng xe VIP Limousine và có thật sự bỏ ra chi phí lớn để trải nghiệm?
Những ai có sở thích du ngoạn chuyến đường dài và nhất là dòng xe Limousine với sức chứa lên đến 34 chỗ có thể đăng ký đi xe này. Các tiện ích phổ biến như ghế da mát-xa với độ rộng lên đến 1.2m. Thực tế, chi phí bỏ ra không quá lớn chỉ hơn vài trăm ngàn nhưng hoàn tiền xứng đáng với kỳ vọng mong mỏi từ phía khách hàng.
3. Các cặp vợ chồng hay đôi bạn trẻ tình nhân có được hưởng không gian riêng tư trên xe không?
Tất nhiên rồi. Sự trải nghiệm và quyền lợi của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Nhà xe có bố trí rèm che và giường đôi để hai người có không gian riêng tư lẫn sinh hoạt dễ dàng trong quá trình xe di chuyển.
4. Có khách hàng nào phàn nàn về hệ thống dàn đèn và âm thanh trên xe không?
Nhà xe trang bị đèn mờ và hệ thống vách ngăn âm thanh chuẩn quốc tế nên chưa bao giờ nghe bất kỳ ý kiến phản hồi tiêu cực nào từ phía khách hàng. Đa phần những đánh giá đều cho rằng những trải nghiệm đều tốt, dễ chịu và ngủ rất ngon trên xe.
5. Điều kiện nhà vệ sinh trên xe của Tân Tùng như thế nào?
Hầu hết hành khách đều đánh giá rất cao nhà vệ sinh trên xe. Khi mở cửa buồng vệ sinh thì mùi thơm tỏa ra và có hỗ trợ xà phòng lẫn giấy vệ sinh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên các tuyến đường dài.
6. Tôi muốn mang xe máy theo thì có được hỗ trợ trên xe Tân Tùng hay không?
Nhà xe chấp nhận cho hành khách mang theo xe gắn máy. Chi phí để xe là 100,000 VNĐ và đặt dưới gầm xe. Thông thường, mỗi chuyến hỗ trợ 5 xe máy. Lưu ý khi xuống xe hãy kiểm tra phương tiện của mình một cách cẩn thận nhé.
7. Khi khách hàng đặt vé trực tuyến thì phải tuân thủ quy định đặt cọc như thế nào?
Nếu quý khách đặt vé trên nền tảng Vexere thì sẽ phải đảm bảo cọc trước số tiền là 50%. Trong trường hợp bất khả kháng, hủy vé trước ít nhất 1 ngày sẽ hoàn vé lên đến 80%. Riêng vé giấy sẽ đến văn phòng để nhận và đóng toàn bộ 100%.
8. Nhà xe có hỗ trợ trẻ em trong suốt lộ trình tuyến đi hay không?
Những phụ huynh có con em dưới 12 tuổi sẽ nhận được chính sách đặc biệt. Nói cách khác, trẻ em dưới 12 tuổi sẽ được bố trí gần cửa để tiện việc lên xuống. Đặc cách miễn phí giá vé đối với trẻ em dưới 6 tuổi và không chiếm quá nhiều không gian. Ngoài ra, nhân viên trên xe sẽ mang bánh và kẹo cho các bé nếu chuyến đi quá dài.
9. Cho tôi biết bao lâu thì nhà xe Tân Tùng tiến hành bảo trì xe?
Cứ 3 tháng một lần nhà xe sẽ tiến hành bảo trì xe tại những gara uy tín dựa trên Nghị Định của chính phủ và Bộ giao thông vận tải. Ngoài ra, trước mỗi chuyến đi tài xế và phụ xe đều trực tiếp kiểm tra động cơ, phanh hay lốp để đảm bảo độ an toàn cho hành khách. Nhờ vậy, không có bất cứ tai nạn nào quá nghiêm trọng xảy ra trong 7 năm trở lại đây.
10. Tôi muốn thử đặt xe và trải nghiệm trên xe của Tân Tùng dịp Tết có được không?
Như đã nói ở trên, lãnh đạo sẽ ra chỉ thị bố trí thêm nhiều chuyến đi và đẩy lên tần suất 6 chuyến trong 1 ngày. Tuy nhiên, nếu quý khách không đặt trước thì sẽ bị hết vé. Đa phần dịp Tết thì khung cảnh xung quanh nhà xe sẽ tấp nập và nhộn nhịp hơn. Số lượng người về quê ăn Tết sẽ cực kỳ đông đúc so với ngày thường.
11. Tôi muốn dùng tai nghe để thưởng thức phim hay nhe một bản nhạc trên xe có được cho phép không?
Nhà xe khuyến khích hành khách sử dụng tai nghe để thỏa sức tận hưởng những phút giây tuyệt vời bên cạnh thiết bị tiện ích. Không những vậy, tai nghe sẽ có tác dụng chống ồn và làm ảnh hưởng tiêu cực đến bà con xung quanh.
12. Nếu người nước ngoài lên xe và sử dụng các tiện ích thì có thể trao đổi phụ xe bằng tiếng Anh được không?
Tiếng Anh là ngôn ngữ phổ biến và được sử dụng rộng rãi toàn thế giới. Trước khi bắt đầu vào công việc thực chiến, nhà xe sẽ tổ chức các buổi học tiếng Anh giao tiếp cơ bản cho tài xế và phụ xe. Nhờ vậy, mọi thắc mắc từ đặt chuyến, giải quyết khiếu nại hay cần trợ giúp được hỗ trợ tận tình.
13. Nếu tôi đến trễ so với giờ khởi hành thì phải làm gì và nhà xe sẽ giải quyết ra sao?
Nếu tính từ thời điểm khởi hành giãn cách ra 15 phút mà hành khách mới tới địa điểm đón sẽ bị hủy vé, và thậm chí không hoàn tiền. Tuy nhiên, nếu có việc đột xuất và báo trước cho nhân viên nhà xe sẽ được ưu tiên hỗ trợ cho di chuyển đến chuyến sau. Tài xế sẽ chờ tối đa 5 phút tại địa điểm đón. Do đó, quý khách cần phải cố gắng đến sớm ít nhất 30 phút để tránh bị trễ chuyến nhé.
Tổng kết
Chúng tôi hy vọng bài viết đã phần nào gỡ rối các thắc mắc liên quan đến thủ tục đăng ký, đặt xe và sắp xếp lịch trình. Nếu có gì không hiểu, xin quý độc giả vui lòng để lại ý kiến đóng góp để xetaivan.net hỗ trợ.
